In questi giorni si stanno affacciando al nostro sito tanti futuri sposini, che ancora non ci conoscono e che "stanno studiando" il nostro e-shop :-)

Dietro a quello che appare sul vostro schermo ci siamo noi: una giovane famiglia, con un bimbo birbantello di 5 anni, e diversi preziosi collaboratori che sono entrati man mano nel nostro staff per aiutarci a migliorare il nostro servizio, a cui teniamo molto e prestiamo la massima attenzione... direi ai limiti del maniacale :-)

La cura e l'impegno che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro, lo facciamo con l'obbiettivo di soddisfare tutti i nostri clienti...

Quando scegliamo un fornitore, o selezioniamo un prodotto, o quando lo prepariamo alla vendita e lo pubblichiamo sul sito, per poi curare l'imballaggio per la spedizione... lo facciamo pensando a voi, a coloro che si stanno affidando alla nostra professionalità per il loro giorno più importante! 

Come in tutti i settori può succedere, nonostante le mille attenzioni che rivolgiamo per ogni cliente, che un articolo arrivi rotto (magari per incuria dello spedizioniere nonostante l'imballaggio) o si sia piegato durante il trasporto, o che all'interno della confezione vi sia un qualche difetto non visibile dall'esterno... può succedere, non abbiamo i raggi X per vedere attraverso la confezione!

Noi siamo sempre pronti a risolvere ogni tipo di disguido, perchè vogliamo che il cliente sia soddisfatto sia degli articoli che del nostro servizio.

In questo anno, questo tipo di "disavventure", si contano sulle dita di una mano, a fronte di più di migliaia di spedizioni effettuate durante l'anno.

Affidandovi a noi ogni inconveniente troverà una soluzione, perchè il nostro lavoro è anche questo... anzi, è da questi accorgimenti, dalla cura per l'assistenza al cliente, anche dopo il post vendita, che si capisce come viene impostato il nostro lavoro... e mi sembra sempre poco rispetto alla fiducia che vedo ogni giorno e che ci date nonostante la vendita virtuale!